Мутлутур предлагает вам уникальную возможность открыть новые горизонты! Мутлутур сочетает незабываемые маршруты по культурным турам как в стране, так и за границей с комфортным и безопасным транспортным обслуживанием. Под руководством профессиональных гидов вы сможете в полной мере насладиться выставками, экскурсиями и трансферными услугами. Ознакомьтесь с нашими программами прямо сейчас.
Политика конфиденциальности
Политика конфиденциальности
Ваше конфиденциальность важна для нас. Эта политика объясняет, как мы собираем, используем и защищаем вашу личную информацию, когда вы используете наши услуги.
Собираемая информация
Мы можем собирать такую информацию, как ваше имя, адрес электронной почты, контактные данные и данные использования, чтобы улучшить наши услуги и предоставить вам лучший опыт.
Как мы используем вашу информацию?
Для предоставления, поддержания и улучшения наших услуг
Чтобы связаться с вами о обновлениях, кампаниях и предложениях
Чтобы предотвратить мошенничество и обеспечить безопасность наших услуг
Безопасность данных
Мы принимаем надлежащие технические и организационные меры для защиты вашей личной информации от несанкционированного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения.
Ваши права
Вы имеете право на доступ, обновление или удаление ваших персональных данных. Если вы хотите воспользоваться этими правами, пожалуйста, свяжитесь с нами.
Используя наши услуги, вы соглашаетесь с этой политикой конфиденциальности. Политика может время от времени обновляться, поэтому мы рекомендуем регулярно ее просматривать.
Часто задаваемые вопросы о Мутлутур - приятная сторона путешествия. Путешествовать с Мутлутур - проще простого!
Вы можете забронировать наши туры онлайн через наш веб-сайт, позвонив нам по указанным контактным номерам или посетив наш офис. Оплата может быть произведена онлайн кредитной картой (безопасно через Iyzico), банковским переводом/EFT или наличными/картой в нашем офисе. Для некоторых наших туров доступны скидки за раннее бронирование и возможность оплаты в рассрочку.
Процессы отмены бронирования и возврата средств осуществляются в соответствии со сроками, указанными на страницах «Договор об оказании услуг» и «Условия отмены и возврата средств». Как правило, при отмене бронирования за определенный период до даты начала тура предоставляется полный возврат средств, в то время как при отмене в последний момент могут быть произведены определенные вычеты из-за предварительного бронирования проживания и транспорта. Для получения подробной информации, пожалуйста, ознакомьтесь с нашим договором или свяжитесь с нами.
Компания MutluTour организует отправление из центральных точек, особенно для туров с выездом из Болу. Во всех наших внутренних и международных турах предоставляются услуги профессиональных и опытных гидов. Такие услуги, как транспорт, сопровождение гида и обязательная туристическая страховка, указанные в программах туров, включены в стоимость пакета. Подробности можно проверить в разделе «Услуги, включённые в стоимость» в программе каждого тура.
В наших туристических программах основные услуги, такие как транспорт, проживание и услуги гида, как правило, включены в стоимость. Однако личные расходы, обеды или ужины, не указанные в программе как «включено», входные билеты в музеи и исторические объекты, а также дополнительные услуги в отелях (мини-бар, обслуживание номеров и т. д.) оплачиваются гостями отдельно. Подробности вы можете увидеть в разделе «Не включено в стоимость» на странице каждого тура.
Да, в наших турах мы предлагаем скидки для детей в зависимости от возрастных групп (как правило, 0–2 года и 3–12 лет). Скидки для детей действуют при условии проживания с двумя взрослыми. Кроме того, мы уделяем приоритетное внимание комфорту наших семей при рассадке в транспорте и размещении в отелях.
В наших зарубежных турах, требующих визы, мы предоставляем профессиональные консультационные услуги по подготовке необходимых документов и процессу подачи заявления. Визовый сбор и сервисный сбор оплачиваются отдельно от стоимости тура. Чтобы облегчить процесс, мы оказываем нашим гостям полную поддержку в записи на прием и подготовке документов.
Для того чтобы наши туры могли состояться в запланированные даты, требуется минимальное участие 12 человек как для туров с проживанием, так и для однодневных поездок. Если количество участников окажется ниже этого уровня, вас проинформируют за определённое время до даты выезда (обычно за 2–3 дня), и будут предложены варианты переноса тура, отмены или возврата средств.